2010-03-22

一艙兩制(二)

背景:(Jetstar澳洲-日本航班上的)一艙兩制

報載,紐西蘭航空(Air New Zealand)為了既跟澳航(Qantas)競爭,又防止廉價航空侵蝕它的市場份額,決定將它的紐-澳航班全面革新:

取消兩艙制
- 取消/拆掉Business Class,全機成為同一等級艙

引入一艙四制
- 只提供茶水咖啡,機票只含手提行李
- 只提供茶水咖啡,機票含寄艙行李(這兩制其實在機艙內的服務是相同的)
- 提供餐飲
- 提供餐飲,保證隔鄰是空座(並可使用航空公司的lounge)

看來,將來乘紐航的紐-澳航班時,必會出現空中服務員手持名單,對坐在同一艙內的不同等級顧客提供不同等級服務。

(資料補充:Jetstar的澳洲-日本航班雖在同一艙內提供兩制服務,但機上其實並非只有一艙,它還有等同Business Class的“Star Class"艙)